山东省零售业“银座杯”营业员技能竞赛圆满落幕 -j9九游会登陆入口

11月19日至20日，由山东省零售业协会和山东省财贸金融工会委员会主办，银座集团承办的山东省零售业“银座杯”营业员技能竞赛在济南银座索菲特大饭店成功举办，来自银座集团、德百集团、潍百集团等省内主要零售业的14个代表队200余名参赛选手参加了竞赛。鲁商集团第九届暨银座集团第八届岗位技能竞赛的部分赛事同步举行。

山东省总工会党组副书记、副主席魏丽观看展示

山东省总工会党组副书记、副主席魏丽，山东省零售业协会会长、鲁商集团副总经理、银座集团党委书记、董事长王志盛，山东省财贸金融工会委员会主任孙文强等领导莅临项目展示与颁奖活动。

山东省零售业协会会长、鲁商集团副总经理、银座集团党委书记、董事长王志盛致开幕词

本次竞赛共设超市商品美陈、速开密码箱、材质鉴别以及投诉受理等项目，特别首次创新性地引入顾客扮演环节，现场模拟投诉受理等场景，以真实发生的案例为试题，既考验了选手的现场反应能力和应变能力，又高度再现了日常工作中遇到的各类问题。这种新颖的表现形式赢得了评委、选手和观众的一致好评，现场不时响起阵阵喝彩的掌声。经过两天紧张激烈的比赛，竞赛取得了圆满成功，比赛中选手们切磋技艺，交流经验，相互学习，共同提高，用扎实的功底、娴熟的技艺为我们奉献了一场精彩纷呈的技能盛宴，充分展现了各个项目的技能水平和选手们的竞技风采。

山东省财贸金融工会委员会主任孙文强讲话

本次竞赛本着“以赛促学、以赛促练”的宗旨，比赛项目全部从实战出发，集竞技性、观赏性和实用性于一体，是对我省零售业服务水平的一次大检阅，也是对商业传统文化的一次弘扬。活动的成功举办，对于提升全省零售业技能人才的整体水平，具有十分重要的引领和示范作用，将在行业内掀起一股学技术、比技能的热潮，在全社会营造出“尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造”的良好氛围。

各参赛零售企业的选手们纷纷表示，下一步，将大力弘扬劳模精神和工匠精神，立足本职、创先争优、乐于奉献、开拓创新，积极争做岗位明星，自觉加强业务学习，注重提升实际操作技能，努力提高自身服务水平，在各自岗位上用“干劲、闯劲、钻劲”做好工作、再创佳绩，努力提高素质能力，为加快推进新旧动能转换、建设经济文化强省做出更大贡献。